Служба медиации (примирения) в МАДОУ

Медиация в сфере образования

• Жизнь внутри детского сада – это сложный процесс, включающий в себя не только образовательную деятельность, но и совершенно разные уровни взаимодействия большого количества людей: родителей, детей, педагогов. В ходе этих отношений нередко возникают конфликтные ситуации. В настоящее время важнейшим методом разрешения конфликтов становится медиация. В медиации  стороны конфликта являются активными участниками в решении вопроса по существу спора, а нейтральный посредник является помощником и организатором диалога между сторонами, направленного на взаимопонимание и достижение взаимоприемлемых результатов

• Целью Службы медиации является оказание содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе образовательной  деятельности  в Учреждении; создание благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность за свои поступки; улучшение качества жизни всех участников образовательно-воспитательного процесса.

• Медиативный  подход к разрешению конфликтов позволяет избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (возместить ущерб, договориться, извиниться, простить), избежать повторения подобного в будущем

• Условия, при которых конфликтная ситуация может быть рассмотрена Службой медиации:
  - Стороны признают свое участие в конфликте или криминальной ситуации (но не обязательно признают свою неправоту) и стремятся ее разрешить.
  - Стороны   психически здоровы (поскольку в противном случае они не могут брать на себя ответственность за свои поступки).
  - Желательно, чтобы информация о ситуации не передавалась (и на время рассмотрения службой не будет передана) в другие структуры .

• Если вы решили обратиться в службу, то вам надо подойти к:

• Шваловой Ирине Алексеевне,  заместителю заведующей по воспитанию и методической работе;

• Гаревских Валентине Савельевне, педагогу-психологу;

• Метельской Елене Станиславовне, воспитателю.